Verslininkai iš draudikų pirmiausiai tikisi greitos reakcijos, įvykus draudžiamajam įvykiui. Šią draudimo bendrovių savybę labiausiai vertina tiek smulkusis verslas, tiek stambesnio verslo atstovai.
Be to, smulkusis verslas ne ką mažiau tikisi greito pinigų išmokėjimo už patirtus nuostolius – 36 proc. smulkiųjų verslininkų įvardijo greitai atgaunamus pinigus kaip svarbiausią draudiko veiksmą. Stambesniam verslui pinigų išmokėjimo tempai buvo mažiau svarbūs.
Tokį verslininkų požiūrį į draudimą atskleidė „PZU Lietuva“ užsakymu „Spinter tyrimų“ atlikta visuomenės nuomonės apklausa.
„Greitas nuostolių atlyginimas verslui – visiškai suprantamas poreikis, nes nelaimingas atsitikimas gali sustabdyti veiklą. Įmonei tai sukels nuostolių, todėl kuo greičiau atkurti procesus ypač svarbu. Juolab, kad dažniausiai verslas nukenčia ne dėl smulkių įvykių, o nuo didesnių stichijų – gaisro, audrų, vandens užpylimų“, – dalijasi patirtimi „PZU Lietuva“ generalinis direktorius Marius Jundulas.
Pasak jo, per 2012 metus „PZU Lietuva“ verslo klientų patirtų įvykių skaičius išaugo net 74 proc.: gaisrų nuostoliai padidėjo 50 proc., gamtinių jėgų – 29 proc. Vanduo sukėlė 11 proc. daugiau žalos. Prasiskverbimai iš gretimų patalpų, lietaus nuotekų sistemų avarijos, vandentiekio tinklų avarijos, šildymo sistemų ir kanalizacijos avarijos – tokių įvykių skaičius per 2012 metus šoktelėjo daugiau nei 2 kartus.
„Stichijų ir gaisrų nuostoliai skatina verslo sektorių susirūpinti draudimo apsauga – per metus „PZU Lietuva“ verslo draudimo sutarčių skaičius išaugo 19 proc. Stambiojo verslo įmonių draudimo sutarčių padaugėjo trečdaliu, smulkiojo – 15 proc. Klientai ir šiemet dažniau rinkosi platesnę draudimo apsaugą nuo visų rizikų“, – pasakoja draudimo bendrovės vadovas.
Jis pabrėžė, kad 2012-aisiais kur kas aktyviau ėmė draustis įvairesnių verslo segmentų bendrovės, tarp jų – ir smulkusis bei vidutinis verslas: maisto produktų, gėrimų gamybos bendrovės, medicinos, farmacijos įmonės, transporto ir prekybos verslas.
Ekonominė situacija lėmė, kad draudikų portfelyje sumažėjo draudžiamų statybos pramonės, tekstilės pramonės, poligrafijos, atliekų tvarkymo, metalo apdirbimo įmonių.