2013 metais vartotojai toliau aktyviai keitė mobiliojo ryšio operatorius. Dėl numerio perkėlimo labiausiai išaugo „Tele2“ klientų skaičius – net 26 187 vartotojais.

„Žmonės visada ieško, kur geriau, ir numerio perkėlimo paslauga jiems leidžia be rūpesčių pakeisti operatorių ir sutaupyti. Stengiamės, kad mūsų sąlygos visada būtų geriausios. Rezultatai rodo, kad klientai tai vertina“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Pasak jo, rinkdamiesi mobiliojo ryšio operatorių, vartotojai vertina paslaugų kainas ir kokybę, tad nuoseklus klientų skaičiaus augimas yra vienas svarbiausių rodiklių. Jis rodo, kad žmonės paslaugomis patenkinti.

Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, „Tele2“ 2G tinklas yra didžiausias ir apima 98,7 proc. Lietuvos. „Tele2“ 3G ryšio tinklas apima beveik 70 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras pagal dydį.

Aktyvus numerio perkėlimas per 2013 m. prisidėjo prie bendro „Tele2” klientų skaičiaus augimo. Operatoriaus duomenimis, jo klientų skaičius trečiąjį ketvirtį pasiekė 1,86 mln. – 4,3 proc. daugiau nei prieš metus. Ypač daug augo verslo klientų skaičius – 13 proc., iki 129,8 tūkst.

Numerio perkėlimo paslauga Lietuvoje pradėta teikti 2006 m. Aktyviausiai savo operatorius vartotojai keitė 2009 m. pavasarį.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. lapkričio mėn. atliktos reprezentatyvios apklausos duomenimis, „Tele2“ paslaugomis naudojasi beveik pusė apklausos dalyvių.

Telekomunikacijų bendrovė „Omnitel“ plečia 4G ryšio geografiją. Nuo šiol sparčiuoju „Omnitel“ 4G mobiliuoju internetu jau gali naudotis Elektrėnų, Kaišiadorių, Šilalės, Kryžiokų, Balsių bei Pavilnio gyventojai.

-    „Nuosekliai plėsdami „Omnitel“ 4G tinklą, mes suteikiame vis didesniam savo klientų ratui platesnes galimybes naudotis didelės spartos internetu“, – sako „Omnitel“ prezidentas Danas Strömbergas. Pasak jo, „Omnitel“ ir toliau stiprins savo tinklo pranašumą, didins 4G ryšio prieinamumą bei kitąmet galimybę naudotis 4G LTE paslaugomis suteiks pusei Lietuvos gyventojų.

„Omnitel“ mobilusis internetas su 4G LTE technologija vartotojams leidžia pasiekti iki 10 kartų didesnį duomenų perdavimo greitį nei 3G ir naudotis didelės mobiliojo interneto spartos reikalaujančiomis paslaugomis, tokiomis kaip vaizdo transliacijos, vaizdo konferencijos, tiesioginės transliacijos, filmai, muzika, žaidimai ir televizija internete.

Komercines 4G LTE paslaugas „Omnitel“ pirmoji Lietuvoje pradėjo teikti 2011 metų balandį. Savo 4G LTE tinklą bendrovė pirmiausia stato ten, kur spartus mobilusis internetas yra reikalingiausias gyventojams. „Omnitel“ 4G LTE ryšiu jau yra visiškai padengti Vilniaus ir Kauno miestai, „Omnitel“ ketvirtosios kartos ryšys taip pat veikia Vilniaus priemiesčiuose, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Palangoje, Nidoje, Švenčionyse, Švenčionėliuose, Molėtuose, Jonavoje, Širvintose, Elektrėnuose, Kaišiadoryse ir Šilalėje. Kitąmet galimybę naudotis 4G LTE paslaugomis „Omnitel“ suteiks pusei Lietuvos gyventojų.

Iki ateinančių metų pabaigos „Omnitel“ taip pat planuoja visą Lietuvą padengti 3G ryšiu. Šie sprendimai leis bendrovės klientams naudotis mobiliuoju internetu ten, kur tik jiems prireiks.

Pasinaudoję numerio perkėlimo paslauga, telekomunikacijų bendrovės „Tele2” paslaugomis lapkritį pradėjo naudotis 8125 kitų mobiliojo ryšio tiekėjų klientų. Tai yra 2258 daugiau nei kitas bendroves pasirinkusių „Tele2” klientų.

„Tele2“ daugiausia rinkosi verslo klientai ir gyventojai, kurie už paslaugas moka pagal sutartis.

„Verslo klientai ir gyventojai, už paslaugas mokantys pagal sutartis, yra jautresni ryšio ir aptarnavimo kokybei. Tai kad jie renkasi mus, yra svarbus įvertinimas“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Tyrimai rodo, kad „Tele2” kokybe vartotojai patenkinti labiausiai. Tyrimų bendrovei „RAIT“ rugsėjį atlikus reprezentatyvų nuomonių tyrimą, daugiausia – 73 proc. – apklausos dalyvių „Tele2” paslaugų kokybę įvertino kaip aukštą ar labai aukštą. Tai yra 5 proc. daugiau nei prieš metus.

Bendrovės 2G ryšio tinklas yra didžiausias šalyje, o 3G tinklas apima 70 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras didžiausias.

Iš viso per 11 šių metų mėnesių „Tele2” klientų dėl numerio perkėlimo paslaugos padaugėjo 23474 – daugiausia tarp visų mobiliojo ryšio operatorių.

Numerio perkėlimas Lietuvos mobiliojo ryšio tinkluose gruodį turėtų vykti dar intensyviau. „Tele2“ artėjant Kalėdoms dar kartą sumažino kainas ir šventėms atnaujino neribotų pokalbių ir SMS žinučių planą „Pigiau“. Už tą pačią 21 Lt/mėn. kainą su juo dabar suteikiamas nemokamas internetas – 1 GB duomenų naršymui.

Mokėjimo planą su nemokamu gigabaitu pasirinkę vartotojai juo galės naudotis neterminuotai. Apie šventinio pasiūlymo galiojimą ir kitą mokėjimo plano informaciją išsamiau skelbiama www.tele2.lt.

„RAIT“ rugsėjo apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Rudenį telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ įrengė ir atnaujino dvylika 2G bei 3G bazinių ryšio stočių Žemaitijoje ir pajūryje.

Naujos ryšio stotys rugsėjo-spalio mėnesiais buvo įrengtos šešiuose miestuose ir miesteliuose: Vadagiuose, Ubiškėje, Veliuonoje, Notėnuose, Pašilėje ir Kurmaičiuose. Per tą patį laikotarpį ryšio stotys atnaujintos Sudmantuose, Vėžaičiuose, Palangoje ir Klaipėdoje.

„Tele2“ 2G ryšio tinklas yra didžiausias Lietuvoje, o toliau plečiamas 3G tinklas – antras pagal dydį. Įrengdami naujas ir atnaujindami senas bazines stotis, didiname jų aprėptį ir geriname ryšio kokybę. Tai reiškia, kad Žemaitijoje ir pajūrio regionuose ryšys bus geresnis“, – sakė Valerijus Kovzanas, „Tele2“ technikos direktorius.

Pasak jo, naujos bazinės stotys kartu yra taupesnės ir atitinka ateities technologijų plėtros poreikius, todėl tinklo modernizavimas leis „Tele2” kokybiškas ryšio paslaugas ir toliau teikti už mažą kainą.

Modernizuodama ryšio tinklą, „Tele2” atnaujina bazines stotis ir kituose Lietuvos regionuose. Šiuo metu jau atnaujinta 70 proc. bendrovės 2G tinklo ir 85 proc. 3G tinklo.

Šiemet iš viso į naujų stočių statybą ir įrangos atnaujinimą „Tele2“ investavo 26,4 mln. litų.

Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, „Tele2“ 2G tinklas yra didžiausias ir apima 98,7 proc. Lietuvos. „Tele2“ 3G ryšio tinklas apima 69,9 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras pagal dydį.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. rugsėjo mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) devyniuose Lietuvos miestuose, įskaitant Vilnių ir Kauną, spalio mėnesį atlikti mobiliojo interneto greičio matavimai parodė, kad sparčiausią mobilųjį internetą siūlo telekomunikacijų bendrovė „Tele2“.

Spalį vidutinė duomenų siuntimo (FTP Upload) sparta „Tele2“ tinkle buvo 2829,23 Kb/s, duomenų atsisiuntimo greitis (FTP Download) siekė 9904,37 Kb/s (1 iliustracija).

„Nuolat plečiam ir atnaujinam ryšio tinklą, tad vis daugiau gyventojų gali naršyti sparčiu mobiliuoju internetu. „Tele2“ 3G internetu už mažą kainą jau galima naudotis daugiau nei dviejuose trečdaliuose šalies teritorijos“, – sakė Valerijus Kovzanas, „Tele2“ technikos direktorius.

Mobiliojo interneto prieinamumą gyventojams augina ir nuolat mažėjančios paslaugų kainos. Mobilųjį internetą telefone „Tele2” dabar siūlo pigiausiai. 1GB duomenų kainuoja 10 Lt/mėn., o daug naršantiems skirti 5 GB – 29 Lt/mėn.

Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, „Tele2“ 2G (GSM) tinklas yra didžiausias ir apima 98,7 proc. Lietuvos. „Tele2“ 3G (UMTS) ryšio tinklas apima 69,9 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras pagal dydį.

„Tele2“ tęsia pernai pradėtą savo mobiliojo ryšio tinklo modernizavimą ir šiemet investavo 26,4 mln. litų. Atnaujinta 70 proc. „Tele2“ 2G tinklo ir 85 proc. 3G tinklo.

Spalį RRT mobiliojo interneto matavimus atliko devyniuose Lietuvos miestuose, įskaitant Vilnių ir Kauną. Kiekviename tinkle buvo atlikta apie 2000 mobiliojo ryšio spartos bandymų. Matavimų rezultatus RRT skelbia svetainėje http://epaslaugos.rrt.lt/matavimai.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. rugsėjo mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Daugiau informacijos:
Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius Baltijos šalims
mob. +370 683 66319, el. paštas: andrius.baranauskas@tele2.com

1. RRT mobiliojo interneto matavimai spalio mėnesį
Operatorius:    Omnitel    Bitė    Tele2
Laikotarpis:    nuo 2013-10-01 iki 2013-10-31
Bandymų skaičius:    2157    2136    1996
FTP-D gavimo sparta:    9335,34 Kb/s (iš 1856)    3869,95 Kb/s (iš 2073)    9904,37 Kb/s (iš 1661)
FTP-U siuntimo sparta:    2660,44 Kb/s (iš 1885)    1526,54 Kb/s (iš 2088)    2829,23 Kb/s (iš 1679)
Vidutinis signalo lygis:    -74,87 dBm    -78,2 dBm    -74,97 dBm

Naujos kartos 4G mobilusis ryšys pasaulyje pradėjo veikti 2009 m., Lietuvoje – 2011 m., o netrukus, kaip planuojama, jis aprėps net mažuosius miestelius ir Lietuvos kaimus.

Galima svarstyti, kam reikia greito, iki 100 Mbps spartą pasiekiančio mobiliojo ryšio kaime, tačiau 4G plėtra nereiškia platesnių galimybių interneto vartotojams vienkiemio troboje, o išplečia visą belaidžio ryšio tinklą, išlaisvina papildomas sistemas, vertingas verslui ir gyventojams. Pavyzdžiui, jie gali mokytis ir dirbti būdami namie, nes internetas šiandien dar yra ne visiems pasiekiama galimybė. Todėl „Veido“ kalbinti ekspertai pabrėžia, kad indėlis į ryšio sistemų ir įrangos tobulinimą bus reikalingas ateityje, kai automobiliai bendraus tarpusavyje, o drabužiai matuos širdies ritmą.
Šiandien 4G LTE (moderniausios mobiliojo ryšio technologijos) paslaugas Lietuvoje teikia du mobiliojo ryšio operatoriai, o Telecentras teikia 4G MEZON paslaugą, paremtą WiMAX technologija.
„Omnitel“ 2011 m. tai pradėjo pirmasis, o „Tele2“ savo vartotojams ketvirtosios kartos ryšį pasiūlė praėjusį kovą. „Omnitel“ LTE ryšys veikia Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Palangoje ir Nidoje, „Tele2“ vartotojai juo naudojasi Alytuje, Jonavoje, Marijampolėje, Mažeikiuose ir Utenoje. Abu mobiliojo ryšio operatoriai Ryšių reguliavimo tarnybos surengtame aukcione įsigijo licencijas plėsti 4G LTE tinklą, todėl tikina, kad šios paslaugos pasiekiamumas Lietuvoje tik didės.
IT ekspertas Džiugas Paršonis sako, kad naujos kartos mobiliojo ryšio sparta beveik prilygsta plačiajuosčiam internetui, kuris vartotojų namus pasiekia šviesolaidiniu kabeliu. Kadangi vartotojai naudoja daugiau išmaniųjų įrenginių funkcijų, pavyzdžiui, telefonu jau ne tik kalbasi, rašo trumpąsias žinutes ir kartkartėmis panaršo internete, bet įsijungia ir navigacijos sistemą bei įvairiausias programėles, todėl jiems darosi reikalingas tokio greičio ryšys, kokį turi namų kompiuteryje. Todėl, Dž.Paršonio teigimu, didžiausia 4G ryšio sklaidos nauda bus ta, kad sumažės atskirtis tarp gyventojų.
„Jei 4G pasiekiamumas išsiplės už didžiųjų miestų ribų, mes neabejotinai sumažinsime vartotojų atskirtį. Pvz,, šiandien Vilniaus priemiesčiuose yra vietų, kuriose negalima naudotis šviesolaidiniu internetu. Net ir pasiturintys gyventojai negali sau leisti tokios prabangos, nes jų gyvenvietėje tiesiog nesusirenka pakankama grupė žmonių ir į jų rajoną brangus kabelis netiesiamas. Taigi plečiantis 4G pasiekiamumui visi gyventojai turėtų vienodas galimybes naudotis internetu visuose įrenginiuose, ilgainiui tai užpildytų baltus plotus“, – aiškina Dž.Paršonis.

Išplės galimybes siųsti duomenis
4G LTE ryšio technologija duomenis leidžia perduoti maždaug dešimt kartų greičiau nei kitos šiuo metu egzistuojančios komercinės technologijos. Vidutinis duomenų perdavimo greitis normalaus vartojimo metu 4G tinkle siekia 20–80 Mbps. Vilniaus Gedimino technikos universiteto (VGTU) Telekomunikacijų katedros vedėjas Artūras Medeišis primena, kad sparta priklauso nuo vartotojų įrenginių ir atstumo iki bazinių stočių. Jis sako, kad negalima išskirti vieno sektoriaus, kurio atstovams naujosios kartos ryšys duotų didžiausią naudą, nes jo galimybės atviros visiems – nuo gamybos pramonės šakų iki buitinių vartotojų, žaidžiančių kompiuterinius žaidimus. Svarbiausia, kad 4G ryšys yra tik ledkalnio viršūnė, po kuria susijungia geriau veikiantis viso ryšio tinklas ir atsiranda geresnė komunikacija tarp skirtingų įrenginių.
„Naujų sparčių ryšio priemonių atėjimas paskatina pramonės šakų plėtrą: aktyvėja prekyba ir gamyba, galima daug geriau valdyti informaciją ir procesus. Įmonės gauna efektyvesnių priemonių valdyti pramonės parkus, koordinuoti darbuotojų veiklą. Panaudojamos ne tik 4G ryšio sistemos – jos palaiko ir papildomas sistemas“, – 4G ryšio plėtros naudą verslui aiškina A.Medeišis.
„Omnitel“ ryšių su visuomene vadovė Daiva Selickaitė pabrėžia, kad spartesnis duomenų perdavimas reikalingas ir verslo, žiniasklaidos, atstovams, kuriems reikia išplėsti tiesioginių transliacijų, vaizdo konferencijų galimybes. O tai ypač svarbu bus ateityje, nes prognozuojama, kad per trejus artimiausius metus vaizdo turinys sudarys 90 proc. viso interneto srauto, kuriam esą ypač svarbi didelė interneto greitaveika bei mažas vėlinimo parametras, – būtent tokiomis savybėmis ir pasižymi 4G LTE technologija
„Didesnį 4G LTE vartojimą sietume su naujų 4G išmaniųjų telefonų ir ypač planšetinių kompiuterių su jiems pritaikytu vaizdo turiniu paplitimu. Tokių modelių jau yra, tačiau kol kas dar nedaug. Dėl šios priežasties „Omnitel“ 4G LTE tinkle funkcionalumą, leisiantį šiuo ryšiu naudotis ir telefonais, planuojame įdiegti 2014 m., kai rinkoje ir atsiras daugiau 4G telefonų, ir bus didesnis poreikis naudotis šia technologija telefonuose“, – sako „Omnitel“ viceprezidentas rinkodaros ir paslaugų klausimais Darius Maikštėnas.

Trūksta „išmaniųjų“ vartotojų
Kiek vieno operatoriaus vartotojų šiandien naudojasi įrenginiais, turinčiais 4G ryšio prieigą, neaišku. Pavyzdžiui, „Omnitel“ neskirsto vartotojų pagal tai, kokiu ryšiu – 4G, 3G ar 2G jie naudojasi. Dauguma vartotojų įsigyja tokius modemus, kurie yra suderinami su visomis technologijomis, todėl mobilųjį tinklą – 4G ar 3G jie pasirenka automatiškai. „Šiuo metu 4G LTE veikia kompiuteriuose su modemais, taip pat namuose ar biure galima įsirengti belaidį 4G maršrutizatorių, sukuriantį 4G Wi-Fi zoną. Tai tarsi belaidžio ryšio zona, kuri gali keliauti visur, kad ir kur žmogus nuvyktų“, – aiškina D.Maikštėnas.
Kitas didžiausias mobiliojo ryšio operatorius „Bitė Lietuva“ bent kol kas savo vartotojams pasiūlyti 4G ryšio paslaugos neplanuoja: esą kol kas klientams jos nereikia, nes nėra pakankamai išmaniųjų renginių ir turinio, kuriems reikėtų 4G technologijos.
„Tokių įrenginių skvarba Lietuvoje mažesnė nei 1 proc., taigi 4G tinklo poreikio šiuo metu nėra. Tačiau mūsų inžinieriai testuoja 4G galimybes ir domisi partnerių „Vodafone“ visame pasaulyje atliekamais LTE tinklo tyrimais bei jo plėtros rezultatais“, – teigia „Bitės Lietuva“ gen. direktorius Fredas Hrenchukas.
Kol Lietuvoje neveikė 4G ryšys, o internautai ir kompiuterių entuziastai svajojo apie netolimą ketvirtos kartos greitojo ryšio ateitį, skaičiuota, kad vien modemas kainuoja kelis šimtus eurų, todėl paslauga netaps labai populiari. Tačiau šiandien modemą, suderinamą su ketvirtos kartos ryšiu, galima įsigyti už 300 Lt, o belaidis 4G maršrutizatorius, kuriuo vienu metu į tinklą įjungiami keli įrenginiai, kainuoja 500 Lt.
Dž.Paršonis nesistebi, kad pirmieji vartotojai visada sumoka didžiąją kainos dalį, nes iš pradžių įrenginiai negaminami masiškai, jų gamybos technologija būna neištobulinta, todėl tenka mokėti brangiau. Tačiau ilgainiui barjerų naudotis moderniais įrenginiais ir ryšiu smarkiai sumažėja. „Todėl ir manau, kad visi dalykai, kurių reikia norint naudotis 4G galimybėmis, atsiras savaime, natūraliai. Pavyzdžiui, žmogus, kuriam reikia naujo telefono, greičiausiai įsigis tą, kuris turės 4G funkciją, nes jo kaina nebus didesnė. Kažkas juk turi būti pirmas, taigi šiuo atveju pirmieji bus išmanieji telefonai ir kiti įrenginiai. O kadangi mobiliojo ryšio operatoriai nuolat stebi rinką, kai tik atsiras daugiau įrenginių ir spartaus ryšio paklausa, operatoriai bus paskatinti diegti 4G ryšio tinklus“, – svarsto IT ekspertas.

„Samsung“ nuosekliai stiprina savo pozicijas mobiliųjų įrenginių rinkoje. Lietuvoje, Baltarusijoje ir Serbijoje „Samsung“ jau aplenkė „Apple“ – rodo „Gemius“ duomenys.

Lietuvoje šiuo metu populiariausi „Samsung Galaxy S II“ ir „Samsung Galaxy S III“ išmanieji telefonai (sukuriantys po daugiau nei 6% mobiliojo interneto srauto) bei „Samsung Galaxy Tab 2 10.1“ planšetė, generuojanti daugiau nei 3% srauto.

Visose tiriamose rinkose pastebima, kad „Samsung“ mobiliaisiais įrenginiais sukuriama interneto srauto dalis išaugo. Panašu, kad netrukus Korėjos gamintojo išmanieji telefonai ir planšetės aukščiausią poziciją taip pat išsikovos Lenkijoje, Slovakijoje ir Vengrijoje. Vis dėlto „Apple“ nenusileidžia – Ukrainos ir Moldovos rinkose, „iPhone“ ir „iPad“ generuoja daugiau srauto, nei tuo pačiu metu pernai. Amerikiečių įmonė taip pat pirmauja kitose Baltijos šalyse (Estijoje ir Latvijoje) bei Čekijoje ir Kroatijoje.

„Centrinės ir Rytų Europos regiono duomenys atspindi pasaulines išmaniųjų įrenginių tendencijas. Įrenginių, kuriuose įdiegta „Android“ operacinė sistema, daugėja, todėl jų pozicijos stiprėja, tačiau „iOS“ jau keletą metų laikosi stabiliai. Gamintojų lenktynėse pirmauja „Samsung“, o jai iš paskos seka „Apple“,– teigia „Gemius“ interneto rinkos ekspertas Lauris Lietavietis.

Pasak jo, „Samsung“ teikiami pigesni vidutinės klasės produktų sprendimai turi didelį pardavimų potencialą ir tai didina gamintojo įtaką rinkoje. „Iš tiesų, galime tikėtis, kad kiti gamintojai, siūlantys nebrangius išmaniuosius telefonus su „Android“ programine įranga, artimiausiu metu taip pat padidins užimamą rinkos dalį“,– priduria ekspertas.

Tyrime nagrinėjami Baltarusijos, Bulgarijos, Čekijos, Estijos, Kroatijos, Latvijos, Lenkijos, Lietuvos, Moldovos, Serbijos, Slovakijos, Slovėnijos, Ukrainos ir Vengrijos 2012 ir 2013 metų rugpjūčio duomenys. Jų šaltinis yra „Gemius“ svetainių lankomumo matavimo įrankis „gemiusTraffic“, kurio rezultatai skelbiami svetainėje www.rankingcee.com. Tai yra prieinamas žinių šaltinis visiems, kurie domisi internete vyraujančių tendencijų naujovėmis. Šioje svetainėje taip pat yra pateikiami naršyklių, operacinių sistemų, mobiliųjų įrenginių, paieškos sistemų, kompiuterių ir kitų įrenginių generuojamo srauto skaičiai, o taip pat ir „Flash player“ versijų, ekrano rezoliucijų, ekrano spalvų nustatymų bei kiti parametrai.

Lietuvos, Latvijos ir Estijos gyventojai prie banko internete vis dažniau jungiasi tiesiai iš savo mobiliojo telefono – rodo SEB bankų Baltijos šalyse statistika. Vis dėlto estai kol kas smarkiai lenkia lietuvius ir latvius – mobiliuoju telefonu prie banko internete jungiasi kas šeštas Estijos, kas penkioliktas Latvijos ir kas dvidešimtas Lietuvos gyventojas, besinaudojantis SEB elektroninės bankininkystės sistema. Tuo pačiu laikotarpiu pernai mobiliuoju telefonu prie banko internetu jungėsi vienas iš keturiolikos estų, vienas iš penkiolikos latvių ir vienas iš trisdešimties lietuvių.

„Mobilieji telefonai sparčiai tobulėja, vis daugiau Baltijos šalių gyventojų naudojasi išmaniaisiais telefonais, planšetiniais kompiuteriais. Todėl bankai taip pat nuolatos ieško būdų, kaip patobulinti mobiliesiems įrenginiams skirtas banko paslaugų internetu versijas, kad banko paslaugomis būtų galima naudotis kuo paprasčiau ir greičiau“, – sako Virginijus Doveika, SEB banko prezidento pavaduotojas ir Mažmeninės bankininkystės tarnybos direktorius.

Nuo 2011 metų vidurio, kai buvo atnaujinta SEB banko Lietuvoje mobilioji banko paslaugų internetu svetainė, prisijungimo prie jos ir atliekamų operacijų skaičius kiekvieną mėnesį didėja maždaug po 8 proc., o naujų vartotojų – po 4 procentus.

SEB bankas Lietuvoje šių metų rugpjūčio mėnesį atnaujino mobiliesiems įrenginiams skirtos banko paslaugų internetu svetainės dizainą, įdiegė technologinių naujovių. Nuo šiol vartotojai, besinaudojantys SEB mobiliąja banko paslaugų internetu svetaine, gali matyti daugiau informacijos, susijusios su asmeniniais finansais, pavyzdžiui, iš karto galima matyti ne tik sąskaitų likučius, bet ir naujausias atliktas sąskaitų operacijas. Atskirai pateikiama informacija apie mokėjimo korteles: visų turimų kortelių sąrašas, kortelių sąskaitų likučiai, operacijų išrašai. Vartotojai tiesiai iš šios svetainės gali išsiųsti bankui užklausą apie banko teikiamas paslaugas ar kitais klausimais. Daugelis pakeitimų yra svarbūs ir verslo klientams, pavyzdžiui, įmonės, naudodamos mobiliuosius telefonus, gali patvirtinti parengtus mokėjimo nurodymus.

Pirmąją mobiliąją banko paslaugų internetu svetainę SEB bankas Lietuvoje pristatė 2006 metais. 2011 metais buvo pristatyta ir išmaniųjų mobiliųjų telefonų turėtojams skirta speciali SEB banko paslaugų internetu programėlė.

Ilgalaikės įpareigojančios mobiliojo ryšio sutartys privatiems klientams yra apgaulinga ir žalinga atgyvena, kurios vartotojai turėtų vengti. Kainos už mobiliojo ryšio paslaugas mažėja greičiau, nei baigiasi dviejų metų terminuota sutartis, teigia telekomunikacijų bendrovė „Bitė Lietuva“.

„Privatūs klientai yra viliojami vienkartine mažos kainos akcija su sąlyga, kad pasirašys sutartį dviem metams. Tokiu atveju tikėtina, kad jau po kelių mėnesių jie mokės daugiau nei rinkos vidurkis. Antraisiais metais už paslaugas jau bus gerokai permokėję. Kai sutartis baigiasi ir vartotojas nori rinktis kitą operatorių, jis vėl masinamas mažesnėmis kainomis. „Bitėje“ atsisakėme ilgalaikių sutarčių, nes klientais rūpinamės kasdien, o ne kartą per du metus. Vartotojai nusipelno geresnių sąlygų ir galimybės rinktis geriausią kainą kasdien“, – sako „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius Chrisas Robbinsas.

Ch. Robbinso teigimu, kai kurie operatoriai privatiems klientams vis dar taiko sutartis su ilgalaikiais įsipareigojimais motyvuodami, jog to nori patys vartotojai. „Šie operatoriai vartotojams leidžia rinktis gerą kainą tik su terminuota sutartimi. Tai yra pasirinkimo iliuzija ir tikrai nerodo, kad vartotojai nori ilgalaikių sutarčių“, – teigia „Bitės“ vadovas.

Vartotojams jis pataria įvertinti ne kainą konkrečiu metu, o galimybę laisvai migruoti tarp planų, rinktis naujausius pasiūlymus. „Vartotojas daugiausiai sutaupys, kai galės bet kada pasirinkti tą planą, kurio jam reikia. Taip jie bus tikri, kad gaus geriausius pasiūlymus“, – sako Ch. Robbinsas.

Ryšių reguliavimo tarnybos duomenimis, Lietuvos rinkoje per du metus pokalbių minutės kaina sumažėja apie 40 procentų. Dėl to klientai, turintys ilgalaikius įsipareigojimus vienam operatoriui, negali pasinaudoti naujomis kainomis ar geresniais mokėjimo planais, o per metus tokių klientų permoka bendrai gali siekti iki 42 mln. litų.

Daugiau informacijos:

Laura Bielskė

„Bitės“ atstovė ryšiams su visuomene

Tel. +37069923032

El. paštas Laura.bielske@bite.lt

Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ drastiškai sumažino skambučių kainas į šalis, kur gyvena daugiausia lietuvių emigrantų. Skambinti į Didžiąją Britaniją, Airiją bei Norvegiją bendrovės klientai galės vos už 10 centų per minutę.

Tai yra mažiausia pokalbių kaina tarp siūlomų šalies operatorių. Be to, tai pirmas kartas Lietuvoje, kai skambučių į užsienį kaina yra ne ką didesnė nei vietinių pokalbių.

10 centų per min. pokalbiai kainuos užsisakius planą „Užsienis 300“. Su juo už 30 litų mėnesio mokestį suteikiama 300 minučių skambučiams į visus Lietuvos, Didžiosios Britanijos, Airijos bei Norvegijos tinklus.

Remiantis 2012 m. Lietuvos Statistikos departamento duomenimis, beveik pusė, 48 proc., iš Lietuvos išvykusių piliečių pasirinko Jungtinę Karalystę. Antra pagal populiarumą liko Airija (9 proc. išvykusių gyventojų). Į Norvegiją per paskutinius metus išvyko 8 proc. išvykusiųjų.

„Matydami emigracijos statistiką, pasirūpinome, kad bendravimas su išvykusiais artimaisiais taptų toks pat prieinamas ir pigus, lyg jie gyventų kitame Lietuvos mieste. Didelio skirtumo tarp vietinių pokalbių bei skambučių į populiariausias tarp mūsų emigrantų šalis nebebus. Mažos pokalbių kainos leis su artimaisiais bendrauti dažniau ir sutaupyti”, – sakė Tomas Burovas, „Tele2“ marketingo vadovas.

Iki šio atpiginimo skambučiai į Didžiąją Britaniją, Airiją ir Norvegiją „Tele2” klientams kainavo 1,8811 lito, o pasirinkus dažnai skambinantiems į užsienį skirtą paslaugą „Mano šalys” – perpus pigiau.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. liepos mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Daugiau informacijos:
Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius Baltijos šalims
mob. +370 683 66319, el. paštas: andrius.baranauskas@tele2.com

Lietuvių mėgstamiausia telekomunikacijų bendrovė yra „Tele2”. Ją labiausiai vertina 28 proc. gyventojų – dvigubai daugiau nei kitus mobiliojo ryšio operatorius (14 ir 12 proc).

Tokius antrą kartą atliekamo “DDB Brand Capital” tyrimo rezultatus šiandien paskelbė dienraštis “Verslo žinios”.

Prekių ženklų, kurie teikia didžiausią vertę už pinigus, sąraše „Tele2” buvo penkta, po didžiųjų prekybos tinklų. Kad „Tele2” siūlo geriausią kainos ir kokybės santykį, mano 54 proc. apklaustų žmonių.

„Mobilusis ryšys tapo būtina kasdiene paslauga, kurią žmonės renkasi racionaliai. Vartotojai nori bendrauti be rūpesčių ir nepermokėti. Tyrimas parodė, kad siūlome tai, ko reikia – gerą paslaugų kokybę už mažą kainą“, – sakė Petras Masiulis.

Tyrimas taip pat parodė, kad tarp Lietuvos gyventojų mėgstamiausi tebėra „Nokia“ mobilieji telefonai (42 proc.), nors jų populiarumas mažėja. Per metus daugiau žmonių pamėgo „Samsung“ (26 proc.), „iPhone (10 proc.), LG (7,3 proc.) telefonus. Taip pat mažiau liko „Sony“ telefonus labiausiai mėgstančių žmonių – 6,7 procento.

Atliekant tyrimą „Brand Capital 2013” Lietuvoje buvo apklausti 1000 respondentų, išmatuota 332 ženklų vertė 48 kategorijose. Tyrimas apėmė visas 3 Baltijos šalis.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. liepos mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Daugiau informacijos:
Andrius Baranauskas, „Tele2“ korporacinės komunikacijos direktorius Baltijos šalims
mob. +370 683 66319, el. paštas: andrius.baranauskas@tele2.com

Artimiausiais metais Lietuvos laukia mobiliojo parašo naudotojų augimo šuolis. Lietuvos mobiliojo ryšio lyderė „Tele2“ prognozuoja, kad jau 2016-2018 m. dauguma žmonių naudosis SIM kortelėmis su integruotu elektroniniu parašu.

Šiandien mobiliuoju parašu naudojasi vos daugiau nei 25 tūkst. visų Lietuvos operatorių klientų. Tai mažiau nei 0,5 proc. iš 4,9 mln. Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) registruotų Lietuvos mobiliojo ryšio naudotojų.

„Prognozuojame, kad mobiliojo parašo vartotojų skaičius artimiausiu metu labai sparčiai kils – augimą ypač skatins įvairių paslaugų migraciją į mobiliuosius telefonus. Geras pavyzdys – mobilioji bankininkystė, kurios naudotojų skaičius auga įspūdingais tempais“, – sako Mindaugas Kežionis, „Tele2“ Produktų skyriaus vadovas.

Lietuvos bankų asociacijos duomenimis, registruotų mobiliosios bankininkystės vartotojų šalyje šiuo metu yra 1,5 mln.

Dauguma jų prie banko telefone jungiasi naudodami tradicines kodų kortelės ar generatorius. „Mobilusis parašas ir patogesnis, ir saugesnis. Galiausiai jis ir kainuoja pigiau – tėra laiko klausimas, kol mobiliosios bankininkystės klientai ims naudotis juo vietoje tradicinių alternatyvų“, – nurodė M. Kežionis.

Jungtis prie elektroninės ar mobiliosios bankininkystės mobiliuoju elektroniniu parašu galima bet kur: nereikia nei slaptažodžių kortelės, nei generatoriaus, o telefono ekrane užtenka įvesti mobiliojo parašo SPIN kodą.

Paslaugą gali užsisakyti kiekvienas pagal sutartį už paslaugas mokantis operatoriaus klientas. Pradėti ja naudotis yra žymiai pigiau nei kainuoja daugelio bankų kodų generatoriai.

„Tele2“ mobiliojo parašo paslaugą teikia nemokamai. Keičiant seną SIM kortelę į naująją su mobiliuoju parašu, gali būti taikomas standartinis 20 Lt SIM kortelės keitimo mokestis.

Korteles galima įsigyti didžiuosiuose „Tele2“ salonuose, Registrų centro padaliniuose, banko „Danske Bank“ padaliniuose.

Bendrovės „RAIT“ liepos mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.