Lietuvos mobiliojo ryšio rinkos lyderės „Tele2“ pajamos pirmąjį šių metų ketvirtį išaugo 3,9 proc. ir pasiekė 35,8 mln. eurų.

Bendrovės EBITDA (pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą ir amortizaciją) marža buvo 37,6 proc. Tai sudarė 13,3 mln. eurų – 9 proc. daugiau nei 2014 m. pirmąjį ketvirtį.

„Pajamas labiausiai didino išaugę klientų poreikiai. Žmonės iš savo telefonų nori gauti daugiau, todėl užtikrinus prieinamas kainas augo ne tik pokalbių trukmė ir naršymas, bet ir naujų paslaugų populiarumas. Taip pat žmonės renkasi vis geresnius telefonus. Ateinantį ketvirtį daugiausia dėmesio skirsime 4G tinklo plėtrai, ir naujos ryšio galimybės bus dar lengviau prieinamos visiems“, – pasakojo Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Pasak jo, verslo klientų naudojimąsi paslaugomis labiausiai didino 4G mobilusis internetas ir inovacijos – telemetrijos sprendimai ir verslo optimizavimo paslaugos „Tasker“, „Tele2 Call“, „SMS verslui“.

„Tele2“ mobiliojo interneto vartojimas šiemet išaugo daugiau nei dvigubai (116 proc.) ir pasiekė daugiau nei 1,8 mlrd. megabaitų.

Mobiliuoju ryšiu „Tele2“ klientai per ketvirtį prakalbėjo 973,8 mln. minučių – 5 proc. daugiau nei prieš metus.

Bendrovės verslo klientų per metus padaugėjo 3,6 proc., iki 139,5 tūkst. Iš viso „Tele2” paslaugomis dabar naudojasi beveik 1,8 mln. vartotojų.

„Tele2“ toliau didino investicijas į kokybę, tinklo plėtrą ir naujas paslaugas. Per ketvirtį tam skirta 4 mln. eurų – daugiausia per pastaruosius trylika ketvirčių.

Daugiausia investicijų skirta spartaus mobiliojo interneto 4G tinklui. Dabar jį sudaro daugiau nei 330 4G ir 4G+ ryšio bazinių stočių. „Tele2“ 4G ryšys jau prieinamas 70 proc. gyventojų. Iki metų  pabaigos 4G ryšiu galės naudotis 90 proc. gyventojų.

Lietuvoje „Tele2“ yra pagrindinis mobiliojo ryšio operatorius 51 proc. gyventojų, rodo 2014 m. gruodį bendrovės „Millward Brown“ atlikta apklausa.

Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“, minėdama 15-os metų veiklos sukaktį, skyrė paramą Vilniaus universiteto Santariškių klinikų Vaikų ligoninės Vaikų onkohematologijos centrui ir Vilniaus policijos klubui vaikams ir jaunimui.

Paramai bendrovės darbuotojai nusprendė skirti gimtadienio šventei numatytas lėšas. Atsisakę jos, Vaikų onkohematologijos centrui jie padovanojo televizorių ir 8 planšetinius kompiuterius. Vilniaus policijos klubui vaikams ir jaunimui „Tele2“ įteikė 20 tūkst. litų paramą.

„Nuo pat veiklos pradžios palaikėme iniciatyvas, kurios padeda pažeidžiamiausiai visuomenės daliai – vaikams. Švęsdami penkioliktąjį gimtadienį, norime pasidalinti džiaugsmu su vaikais, kuriems jo labiausiai reikia“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Vaikų onkohematologijos centrui skirta kompiuterinė bei vaizdo įranga palengvins vaikų ligoninėje praleidžiama laiką, leis pramogauti ir mokytis.

Vilniaus policijos klubas vaikams ir jaunimui finansinę paramą ketina panaudoti naujų edukacinių ir sporto programų įgyvendinimui.

2012 m. „Tele2“ finansavo vaikų širdies ligų diagnostikos ir gydymo įrangos įsigijimą Vilniaus universiteto ligoninės Santariškių klinikose už 350 tūkst. litų.

Dar anksčiau, 2008 m., už 300 tūkst. litų, dalį kurių paaukojo „Tele2“ klientai, buvo nupirkta specialios mažųjų pacientų gydymui skirtos reanimacijos įrangos. Tai buvo pirmasis ligoninės gautas tokios įrangos kompleksas. Nuo jo prasidėjo modernaus anesteziologijos-reanimacijos ir intensyvios terapijos skyriaus kūrimas.

Su policija ryšio operatorius nuolat bendradarbiauja užkertant kelią telefoninių sukčių veiklai, vykdant telefonų vagysčių prevenciją ir mažinant vaikams žalingo neteisėto turinio prieinamumą internete.

Bendrovės „RAIT“ kovo mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias operatorius Lietuvoje. Jo duomenimis, iš viso „Tele2“ ryšiu naudojasi daugiau 52 proc. Lietuvos gyventojų.

„Metų CEO 2014“ rinkimuose efektyviausia Lietuvos bendrove pripažinta „Tele2“. Tokį įvertinimą telekomunikacijų bendrovei lėmė didžiausia vienam darbuotojui tenkanti 2013 m. sukurto bendrovės pelno dalis.

„Metų CEO“ konkursas Lietuvoje surengtas jau ketvirtą kartą. Jį organizavo dienraštis „Verslo žinios“ kartu su banku „Nordea“.

„Esame dėkingi už įvertinimą, nes būtent efektyvus darbas yra mūsų verslo sėkmės pagrindas. Dirbdami efektyviai, galime vartotojams siūlyti geras kainas bei investuoti į kokybę ir naujas paslaugas. Iš to labiausiai laimi klientai“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2” generalinis direktorius.

„Tele2“ pajamos 2013 m. buvo 514,6 mln. litų. Bendrovės EBITDA (pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą ir amortizaciją) marža siekė 36 proc. – 184,1 mln. litų. Metų pabaigoje bendrovėje dirbo 103 darbuotojai.

Praėjusį mėnesį „Tele2“ taip pat paskelbta daugiausiai mokesčių sumokančia informacijos ir ryšių sektoriaus Lietuvos bendrove. Bendrame didžiausių 2014 m. I ketv. Lietuvos mokesčių ir kitų įmokų mokėtojų sąraše „Tele2“ užėmė 21 vietą.

Bendrovės „RAIT“ kovo mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias operatorius Lietuvoje. Jo duomenimis, iš viso „Tele2“ ryšiu naudojasi daugiau 52 proc. Lietuvos gyventojų.

Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ pirmąjį ketvirtį toliau didino klientų skaičių. Per ketvirtį „Tele2“ paslaugomis naudotis pradėjo 18 tūkst. naujų vartotojų – pusantro karto daugiau, nei prieš metus, kai naujų vartotojų skaičius siekė 12 tūkst.

Be to, dauguma numerius perkeliančių klientų rinkosi „Tele2“. Operatoriaus klientų skaičius dėl numerių perkėlimo „Tele2” išaugo 7,5 tūkst. Tai – geriausias rodiklis Lietuvos mobiliojo ryšio rinkoje.

„Puikiai suprantame – jei klientai renkasi mus, ilgalaikiai veiklos rezultatai taip pat bus geri. Pateikę dar geresnius pasiūlymus laimėjome klientų pasitikėjimą ir galime toliau augti“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Iš viso „Tele2” klientų, palyginti su tuo pačiu ketvirčiu prieš metus, padaugėjo 4,2 proc, iki 1,868 mln.

„Tele2“ verslo klientų skaičius per tą patį laikotarpį išaugo 7,6 proc., iki 134,6 tūkst.

Pirmąjį ketvirtį „Tele2“ pajamos Lietuvoje buvo 119,1 mln. litų – beveik tokios pat kaip prieš metus, kai jos sudarė 120 mln. litų.

Bendrovės EBITDA (pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą ir amortizaciją) marža siekė 36 proc. – 42,2 mln. litų.

Bendrovė tęsė investicijas į mobiliojo ryšio ir interneto tinklų modernizavimą. Per ketvirtį tam skirta 7,8 mln. mln. litų.

Ryšių reguliavimo tarnybos gruodžio mėnesio duomenimis, „Tele2“ 3G ryšio tinklas apima 79,4 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras didžiausias. Operatoriaus 2G ryšys yra plačiausias Lietuvoje ir dengia 98,9 proc. šalies teritorijos.

Tarptautinės tyrimų bendrovės „Millward Brown“ kovą atlikto reprezentatyvaus nuomonių tyrimo duomenimis, iš viso „Tele2“ ryšiu naudojasi 50 proc. Lietuvos gyventojų.

Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ pasirengė atostogų sezonui – 3G ryšys jau veikia visame kelyje Vilnius-Klaipėda.

„Tele2“ ryšio paslaugų vartotojams tai leis sparčiu mobiliuoju internetu ir geresniu ryšiu naudotis visos kelionės į pajūrį metu.

Ryšio pagerinimą „Tele2“ užbaigė greitkelyje Kaunas-Klaipėda įrengus 4 naujas 3G ryšio stotis. Kelio atkarpoje Vilnius-Kaunas 3G ryšys veikė jau anksčiau.

„Pernai karštais savaitgaliais daugelis susidūrėme su kamščiais greitkelyje. Jų turbūt bus ir šiemet, bet su internetu bent bus nenuobodu“, – sakė Valerijus Kovzanas, „Tele2“ technikos direktorius.

Atšilus orams kelionių į pajūrį labai padaugėja. Skaičiuojama, kad praėjusią vasarą vien Palangoje apsilankė 3 mln. poilsiautojų.

Pasak V. Kovzano, „Tele2“ paslaugomis naudojasi daugiau nei pusė Lietuvos gyventojų, tad ryšio kokybės pagerėjimą ir išaugusią spartą pajus daug žmonių.

Ryšių reguliavimo tarnybos gruodžio mėnesio duomenimis, „Tele2“ 3G ryšio tinklas apima 79,4 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras didžiausias. Operatoriaus 2G ryšys yra plačiausias Lietuvoje ir dengia 98,9 proc. šalies teritorijos.

Tarptautinės tyrimų bendrovės „Millward Brown“ vasarį atlikto reprezentatyvaus nuomonių tyrimo duomenimis, iš viso „Tele2“ ryšiu naudojasi 53 proc. Lietuvos gyventojų.

Lietuvos gyventojai turės naują patogią galimybę parduoti senus mobiliuosius telefonus ir planšetes. Ją savo klientams ir išankstinio mokėjimo mobiliojo ryšio paslaugos „Pildyk“ vartotojams pasiūlė telekomunikacijų bendrovė „Tele2“.

Paslauga, pavadinta „Reikia nereikia“, žmonėms visoje šalyje leis parduoti nebenaudojamus telefonus. „Tele2“ 600 modelių telefonus supirks paštu, gautais pinigais bus galima apmokėti visas „Tele2“ mobiliojo ryšio ir interneto paslaugas.

„Telefonus parduoti bus labai paprasta. Žmogui pačiam beveik nieko nereikia daryti, jis gaus asmeninį pasiūlymą su preliminaria telefono kaina. Kelti koją iš namų parduodant telefoną reikės tik vieną kartą – iki artimiausio pašto, skyriaus. Viskuo pasirūpinsime mes“, – sakė Mindaugas Kežionis, „Tele2“ Produktų skyriaus vadovas.

Pasak jo, pasirinktas supirkimo būdas užtikrina, kad iš jo nepasipelnys vagys – telefonų pardavimas nėra anoniminis, o pinigai bus pervedami į mobiliojo ryšio sąskaitą.

„Tele2” ar „Pildyk“ klientui įsidėjus SIM kortelę į naują telefoną, „Tele2“ SMS žinute atsiųs pasiūlymą parduoti telefoną su siūloma preliminaria jo kaina.

Norėdami parduoti telefoną, atsakydami į žinutę klientai galės nemokamai į namus užsisakyti voką telefonui. Supakuotą telefoną reikės atiduoti bet kuriame „Lietuvos pašto“ skyriuje. Jų Lietuvoje yra 714.

Telefonui pasiekus „Tele2”, bus įvertinta jo būklė, o klientas žinute gaus siūlomą kainą. Jei ji tinkama ir vartotojas tai patvirtins SMS, pinigai greit pasieks mobiliojo ryšio sąskaitą. Nesutikus parduoti telefono, jis bus grąžintas siuntėjui be jokių papildomų mokesčių.

Nupirkti jų telefonus žmonės „Tele2“ galės pasiūlyti ir patys. Tai galima padaryti apsilankius „Tele2“ ar „Pildyk“ svetainėse internete. Čia galima patikrinti, ar siūlomo modelio telefonai yra superkami, ir užsisakyti siuntimo voką.

Tarptautinės tyrimų bendrovės „Millward Brown“ vasarį atlikto reprezentatyvaus nuomonių tyrimo duomenimis, iš viso „Tele2“ ryšiu naudojasi 53 proc. Lietuvos gyventojų.

„Vadovaudamas su kitais elgiuosi taip, kaip norėčiau, kad kiti elgtųsi su manimi. Ir šitai tikrai veikia“, – sakė Petras Masiulis, bendrovės „Tele2“ generalinis direktorius, kurį solidi mokslo ir verslo atstovų komisija išrinko geriausiu 2013 metų vadovu.

Jam, kaip ir ankstesniems savaitraščio „Veidas“ paskelbtiems trylikai Metų vadovų, buvo įteiktas diplomas bei skulptūra „Žmogus tiltas“.
Geriausio metų vadovo renginį globojanti šalies vadovė Dalia Grybauskaitė, sveikindama laureatą, šmaikštavo, kad žvelgdama į salę nežino, į katrą pusę žiūrėti, nes vienoje sėdi vienas Masiulis, kitoje – kitas. Ir abu – kaip vienas (P.Masiulis turi brolį dvynį Roką, kuris yra AB „Klaipėdos nafta“ vadovas; beje, R.Masiulis viename ankstesnių konkursų liko antras). Prezidentės žodžiais, abiejų brolių kuriama kokybė yra labai svarbi ir vertinga visai mūsų valstybei.
„Lietuvos sėkmės istoriją kuria aktyvūs, atsakingi ir atkakliai tikslo siekiantys žmonės. Šiandien mes pagerbiame vadovus, kurių įžvalga, gebėjimas dirbti greitai ir kokybiškai padeda kelti įmonės vertę ir kurti šalies gerovę, – sakė šalies vadovė. – Geras vadovas kuria ilgalaikę sėkmę. Toks lyderis daugeliui neįmanomą idėją paverčia konkurencinga preke ir geba pasiūlyti sąžiningą kainą. Taip kartu su juo laimi ir vartotojai.“
„Veido“ leidėjas dr. Algimantas Šindeikis priminė, kad Lietuvoje esama labai daug puikių vadovų, kurių įmonių rezultatai kyla, kurie sumoka daug mokesčių valstybei, tačiau dauguma jų, deja, nėra tiltai tarp verslo ir visuomenės. „Tie žmonės, kuriuos „Veidas“ išrenka geriausiais metų vadovais, yra daugiau nei tik geri verslininkai. Jie yra dar ir tikri valstybės patriotai, kuriems svarbu, kad žmonės neišsivaikščiotų iš Lietuvos. Toks yra ir šių metų laureatas“, – pabrėžė A.Šindeikis.
Pirmasis Metų vadovo rinkimų laureatas ir šiųmetės komisijos pirmininkas prof. Vladas Algirdas Bumelis pasidžiaugė: „P.Masiulis mums visiems padėjo tapti turtingesniems, nes jo įmonės pastangomis mums sumažėjo pokalbių kainos. Tai puikus pavyzdys, kai kapitalizmas leidžia laimėti ne tik įmonei, bet ir visiems žmonėms.“
„Veido“ vyr. redaktorius Gintaras Sarafinas pastebėjo, kad Lietuvoje iš skirtingų lūpų dažnai girdime žodį „neįmanoma“. Jį dažnai taria ir vadovai, lyderiai. „Jie aiškina, jog neįmanoma vadovauti taip, kad visi būtų patenkinti. Jei būsi gerai vertinamas akcininkų, tada dantį grieš darbuotojai, jei įtiksi klientams, tada kabinėsis mokesčių inspektoriai, jei pasieksi maksimalų efektyvumą, tai atmosfera darbovietėje ir kolektyve bus užnuodyta. Taip nemažai vadovų tampa šių laikų vergvaldžiais, ir tai liūdina. Nors jie bando pateisinti save, bent yra neteisūs, – dėstė G.Sarafinas. – Sunku patikėti, bet yra vadovų, kurie sugeba pasiekti, kad visi būtų patenkinti. Ir šiais laikais, ir Lietuvoje. Toks yra mūsų išrinktasis geriausias metų vadovas P.Masiulis bei antroje vietoje likusi „Mars Lietuva“ vadovė Aušra Žemaitienė. Jų įmonių pelnas auga, klientų daugėja, efektyvumas didžiulis, taigi akcininkai patenkinti, bet patenkinti ir darbuotojai, taip pat ir klientai, ir net konkurentų klientai.“
Pats P.Masiulis sakydamas savo kalbą neslėpė susijaudinimo bei džiaugsmo ir kalbėjo taip paprastai, šiltai bei nuoširdžiai, kad kone kiekvieną sakinį apie pusantro šimto kviestinių svečių palydėdavo plojimais ar šypsenomis. O po renginio daugelis susirinkusiųjų sakė, jog šią kalbą reikėtų išspausdinti visą, kad kiti vadovai pamatytų, koks turėtų būti tikras lyderis.
Taigi, pateikiame P.Masiulio kalbos santrauką: „Kai sužinojau, kad mane išrinko, taip apsidžiaugiau. Ir visai ne dėl garbės, tikrai. Tiesiog kartais būna momentų, kai tau reikia tokio patvirtinimo. Man tai yra aiškus ženklas, kad kai žmogus dirba su meile, kai jis žino, ko nori, svajoja, kai jo širdis veržiasi paskui tikslą, tai Dievas jį laimina. Ir ne tik laimina, o ir tris keturis kartus padidina tai, ko tu siekei.

Lietuvos Respublikos Prezidentūroje įteiktas „Metų vadovo“ apdovanojimas.

2013 m. „Metų vadovu“ tapo telekomunikacijų bendrovės „Tele2“ generalinis direktorius Petras Masiulis.

Šį įvertinimą jis pelnė keturioliktą kartą savaitraščio „Veidas“ surengtuose apdovanojimuose. P. Masiuliui skirta simbolinė Petro Vileišio, žmogaus-tilto, skulptūra. Ją sukūrė menininkas Arvydas Ališanka.

Skelbdama P. Masiulį „Metų vadovu“, komisija įvertino, kad per 11 jo vadovavimo „Tele2“ metų bendrovė daugiausia prisidėjo prie ryšio kainų mažinimo. Dabar jos yra mažiausios Europos Sąjungoje. Europos Komisijos duomenimis, vidutinė pokalbio mobiliuoju telefonu ES kaina siekia 9,1, o Lietuvoje – vos 1,9 euro cento. 2013 m. „Tele2“ Lietuvoje tapo mobiliojo ryšio rinkos lydere pagal visus kriterijus.

Pasak apdovanojimą skyrusios komisijos narių, „Tele2“ veikla mažinant ryšio kainas turėjo nacionalinį efektą ir palietė kiekvieną šalies gyventoją, o P. Masiulis – vadovas, kuris leido visai tautai sutaupyti labai daug pinigų.

„Šis apdovanojimas yra visos bendrovės, kolektyvo darbo ir klientų pasitikėjimo įvertinimas. Visada norėjau, kad „Tele2” pavyzdys rodytų – verslas bus sėkmingas, jei duos tai, ko reikia klientams, darbuotojams sukurs geras sąlygas ir prisidės prie šalies pažangos“, ‒ sakė P. Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

2013 m. „Metų vadovo“ rinkimuose varžėsi 18 vadovų. 15 jų pateko į antrą turą ir buvo pateikti komisijos vertinimui. Kandidatų sąrašą patikrino Valstybinė mokesčių inspekcija ir „Creditreform Lietuva“.

„Metų vadovą“ kasmet išrenka savaitraščio „Veidas“ sukviesta komisija. Šiemet ją sudarė 12 narių – ekonomistai, finansų analitikai ir sėkmingų įmonių vadovai.

Šiemet komisiją sudarė banko „Citadele“ valdybos pirmininkė, administracijos vadovė Alma Vaitkunskienė, banko „Swedbank“ vyriausiasis ekonomistas Nerijus Mačiulis, Investuotojų asociacijos valdybos pirmininkas Vytautas Plunksnis, biotechnologinės farmacijos centro „Biotechpharma“ valdybos pirmininkas Vladas A. Bumelis, „Penkių kontinentų“ generalinis direktorius Idrakas Dadašovas, ISM rektorius Nerijus Pačėsa, „Creditreform Lietuva“ direktorius Saulius Žilinskas, „Servier pharma“ vadovas Mindaugas Papievis, Mykolo Romerio universiteto plėtros prorektorius Stasys Vaitkevičius, Lietuvos pramonininkų konfederacijos Ekonomikos ir finansų departamento direktorius Sigitas Besagirskas, savaitraščio „Veidas“ leidėjas Algimantas Šindeikis ir vyriausiasis redaktorius Gintaras Sarafinas.

Per savo karjerą Petras Masiulis jau du kartus sugebėjo trečią vietą rinkoje užimančią įmonę iškelti į lyderių gretas.

Kai prieš 11 metų gavo pasiūlymą tapti „Tele2“ generaliniu direktoriumi, Petras Masiulis, tuo metu dirbęs įmonės „Colgate-Palmolive“ rinkodaros vadovu Baltijos šalims ir gyvenęs Latvijoje, ilgai nedvejojo, nors tuo metu lietuvių požiūrį į šį mobiliojo ryšio operatorių geriausiai apibūdino sklandantis anekdotas: „Tele2“ klientai, šeštadienį renkamės Katedros aikštėje. Važiuosime į ryšio zoną.“ Apsispręsti P.Masiuliui padėjo pasidomėjus išsiaiškintas faktas, kad „Tele2“ – labai rimta tarptautinė įmonė. Šis darbo pasiūlymas taip pat reiškė, kad neseniai susikūrusi Masiulių šeima, kuri tuo metu laukėsi pirmagimio, galės grįžti gyventi į Lietuvą.
Vis dėlto naujojo vadovo laukė didžiulis iššūkis – įmonės padėtis buvo nepavydėtina, nes įžengęs į rinką penkeriais metais vėliau negu konkurentai, „Tele2“ turėjo mažiausią ryšio aprėptį ir mažiausiai klientų, iš kurių didelė dalis buvo nepatenkinti ir ketino pereiti į kitą tinklą. Verslo klientai pirmuosius trejus P.Masiulio vadovavimo metus „Tele2“ paslaugomis net nesidomėjo, nes anuomet net važiuojant autostrada mobilusis ryšys trūkinėdavo, o keliuose kaimiškuose regionuose „Tele2“ ryšio tinklo iš viso nebuvo. P.Masiulis prisimena, kad abejonės sklandė netgi pačioje įmonėje.
„Buvo jaučiamas šioks toks neužtikrintumas, ar „Tele2“ galės įsitvirtinti, nes tuo metu sklandė nepamatuotos kalbos, kad mažoje Lietuvos rinkoje užtenka ir dviejų operatorių. Įmonės viduje vyko diskusijų ir svarstymų, ar reikia pradėti žygį į aukštumas, o gal verta pasitenkinti tuo, ką turime, ir sekti lyderiams iš paskos. Džiaugiuosi, kad ankstesnis vadovas švedas buvo subūręs labai gerą komandą, tad man reikėjo įpūsti ugnies, kad žmonės patikėtų, jog „Tele2“, nors yra trečias, nebūtinai turi elgtis kaip trečias žaidėjas: turi nebijoti svajoti ir siekti būti pirmas. Mano indėlis – kad žmones pavyko įtikinti, jog reikia siekti pačių aukščiausių tikslų, nes jei sieki tik vidutinio rezultato, neverta ateiti į darbą ir gaišti laiko. Jei nori būti lyderis, turi ir elgtis kaip lyderis, todėl nuo pat pradžių pradėjome stiprinti paslaugų kokybę, sukūrėme linksmesnes reklamas ir pradėjome skatinti darbuotojus mąstyti, kaip eiti į lyderius, o ne kaip būti vidutiniokais“, – prisimena P.Masiulis.

Atsiliekančias įmones į lyderius išvedė du kartus

Naujasis „Tele2“ vadovas jau anksčiau buvo įsitikinęs, jog strategija, kad jei nori tapti lyderiu, turi ir elgtis kaip lyderis, veikia. Mat panašios užduoties – rinkoje trečią vietą užimančią bendrovę paversti pirmaujančia – P.Masiulis 2003 m. ėmėsi jau antrą kartą. Pirmąjį savo iššūkį vadovas įveikė dirbdamas „Colgate-Palmolive“ rinkodaros vadovu Baltijos šalims. Jam atėjus į šią įmonę, „Colgate-Palmolive“ produktai Baltijos šalyse užimdavo arba trečią, arba ketvirtą vietą ir stipriai atsiliko nuo konkurentų.
„Su kompanijos vadovu pradėjome mąstyti, kad su tokia padėtimi nesitaikstysime, nors mūsų konkurentai buvo ypač rimti: didžiausias pasaulio buities priemonių gamintojas „Procter&Gamble“, didžiulės kompanijos „Unilever“, „Benckiser“. Darbuotojai buvo nusivylę, kad mes, tokie mažiukai, neįstengsime konkuruoti, nes kitos bendrovės daug daugiau išleidžia reklamai. Vis dėlto mes su vadovu pradėjome austi strategiją, kaip tai padaryti: iš pradžių gerai pavyko derybos su televizijos stotimis, todėl labai stipriai padidinome reklamos apimtis, nors išlaidos reklamai praktiškai nepadidėjo, pakeitėme prekybos agentus, motyvavome kolektyvą. Pasiektas rezultatas – nebuvo nė vieno „Colgate-Palmolive“ produkto, kuris netaptų lyderiu Baltijos šalyse. Visi produktai aplenkė savo konkurentus. Man iki šiol kelia nuostabą, kaip mums tai pavyko pasiekti per porą metų. Kai žmonės nori siekti ir labai rimtai dirba, ir Dievas tokį darbą laimina“, – mano P.Masiulis.
Įdomiausia detalė, kad per visą „Colgate-Palmolive“ istoriją įmonės produktai tik vienintelėse Baltijos šalyse iškopė iki lyderių pozicijų visose srityse.
Na, o „Tele2“ verslas Lietuvoje nepalyginti didesnis negu „Colgate-Palmolive“ visose Baltijos šalyse, tad naujasis iššūkis buvo kur kas rimtesnis. Tad kokiais konkrečiais veiksmais vis dėlto pavyko iškelti „Tele2“ iš trečios vietos į pirmą? Pirmiausia, žinoma, įmonė stengėsi siūlyti mažiausius įkainius už pokalbius, o tai paskatino ir kitus operatorius gerokai atpiginti pokalbius. Būtent atkakliai kainomis konkuravęs „Tele2“ gali prisiimti daugiausiai nuopelnų už tai, kad Lietuvoje mobiliųjų telefonų skambučių tarifai yra mažiausi Europos Sąjungoje. Europos Komisijos duomenimis, vidutinė vienos minutės pokalbio mobiliuoju telefonu kaina ES siekia 9,1, o Lietuvoje – 1,9 euro cento. Beje, pigiausios kainos pažadas lietuvius ypač paveikė atėjus krizei, kai dauguma ėmė ieškoti būdų sutaupyti.
P.Masiulis pabrėžia, kad atėjęs vadovauti įmonei jis taip pat ieškojo, ką reikia taisyti: „Laikėmės nuomonės, kad turime įtikti klientui, todėl nuo to ir pradėjome: klientui trūko ryšio aprėpties – ją plėtėme; klientui reikėjo interneto – rūpinomės internetu; klientui reikėjo papildomų paslaugų – kūrėme papildomas paslaugas; klientui reikėjo geresnio ryšio užsienyje – rengėme sutartis užsienyje. Tai nėra labai sudėtingas verslas, čia reikia sveiko proto: matai, ko reikia klientui, ir tai darai. Svarbu sąžiningumas ir santykis su klientu. Pastebėjome, jog klientui labai svarbu, kad jis būtų gerbiamas ir iš jo nevagiama, kad seni klientai būtų lygiai taip pat gerbiami kaip nauji.“
Lygiai taip pat „Tele2“ keitė ir verslo klientų požiūrį: sudarę sutartis su keletu didesnių įmonių, greitai reaguodavo į jų atsiliepimus, ką reikia keisti, taisyti. Pirmiausia, žinoma, reikėjo didinti ryšio aprėptį, todėl P.Masiulis tvirtina, kad nuo tų laikų iki dabar įmonė nesustoja plėsti tinklo ir pasiekė tokį lygį, kad „Tele2“ GSM mobiliojo ryšio tinklas yra plačiausias Lietuvoje.
Per 11 metų pavyko pasiekti ir kitus išsikeltus tikslus: „Tele2“ yra populiariausias operatorius (sociologinių tyrimų duomenimis, 54 proc. žmonių naudojasi šio operatoriaus ryšiu) ir uždirba daugiau negu 40 proc. visos rinkos pelno, nors ir siūlo mažiausią kainą.
„Čia tarsi traukos dėsnio įveikimas. Kai kalbėjomės su vienu profesoriumi, jis stebėjosi, jog ekonomikos dėsniams prieštarauja faktas, kad pigiausias operatorius yra ir didžiausią pelną gaunantis operatorius“, – šypsosi P.Masiulis. – Manau, pelningiausia įmonė esame todėl, kad žmonės ja mėgsta, o kai mėgsta, tada jos neskriaudžia – investuoja pinigus sąžiningai, neperka dalykų, kurie nebūtini, derasi dėl įmonės, kovoja dėl jos. Galiausiai taip ir išeina, kad mūsų sąnaudos  yra mažiausios. Palyginkite: „Tele2“ dirba 108 darbuotojai, o konkurentų įmonėse – 500–600“.
Ekspertai pastebi, kad nemažai sutaupyti „Tele2“ padeda pasirinkta strategija įvairias paslaugas pirkti iš išorės, o ne samdyti papildomai darbuotojų įmonės viduje.
O pernai pirmą kartą istorijoje „Tele2“ tapo ir didžiausiu operatoriumi pagal pajamas, aplenkdamas iki tol pirmavusį „Omnitel“. Tokia kova neapsiėjo be pasekmių: P.Masiulis – vienintelis pernai nepasikeitęs telekomunikacijų įmonės vadovas Lietuvoje. Prastėjantys rezultatai iš pareigų išvertė ilgametį „Omnitel“ vadovą Antaną Zabulį, praėjusių metų pabaigoje pasikeitė ir „Bitės“ generalinis direktorius.

Lietuvos mobiliojo ryšio rinkos lyderės „Tele2“ pajamos Lietuvoje praėjusiais metais augo 6,9 proc., iki 514,6 mln. litų.

Bendrovės EBITDA (pelnas prieš palūkanas, mokesčius, nusidėvėjimą ir amortizaciją) marža siekė 36 proc. –184,1 mln. litų. Tai 7,4 proc. daugiau, nei 2012 m.

„Rezultatai patvirtina, kad kai mažiname kainas, laimi ne tik klientai, bet ir „Tele2“. Praėjusiais metais dirbome dar efektyviau, tai leido toliau didinti kokybę, kurti naujas paslaugas ir mažinti kainas. Augimas rodo, kad žmonės tai įvertino“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Paskutinįjį metų ketvirtį „Tele2“ pasiekė ypač gerų rezultatų. Bendrovės pajamos padidėjo 4,7 proc., iki 128,2 mln. litų. EBITDA augo net 13 proc., iki 39,7 mln. litų, o ketvirčio EBITDA marža – nuo 29 iki 31 procento.

„Tele2“ veiklos išskirtinumas 2013 m. buvo naujų paslaugų kūrimas. Vartotojams pasiūlyta išmaniųjų apsauga nuo kenkėjiškų programų, telefonų draudimas, virtualūs numeriai. „Tele2” taip pat padidino mobiliojo parašo prieinamumą, įgyvendino telefonų vagysčių ir telefoninių sukčių veiklos prevencijos priemones.

„Tele2” paslaugų vartotojų skaičius 2013 m. išaugo 3,9 proc. ir pasiekė 1,85 mln.

Ypač augo verslo klientų pasitikėjimas „Tele2”. Jų skaičius pernai pabaigoje pasiekė 138,6 tūkst. ir buvo 16,4 proc. didesnis nei prieš metus.

„Tele2“ toliau rinkosi operatorių keičiantys žmonės. Dėl numerio perkėlimo bendrovės klientų padaugėjo beveik 26,2 tūkst.

„Tele2“ pernai tęsė 2012 m. pradėtą mobiliojo ryšio ir interneto tinklų modernizavimą. Per metus tam skirta 37 mln. litų investicijų (2012 m. – 32,5 mln. litų).

Bendrovė atnaujino 85 proc. 2G tinklo ir 100 proc. 3G tinklo, pakeitė pagrindinę tinklo įrangą, įrengė naują magistralinį duomenų perdavimo kanalą ir jo pralaidumą padidino 10 kartų, taip pat pradėjo teikti 4G ryšio paslaugas.

Bendrovės „RAIT“ 2013 m. gruodžio mėn. atliktos apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.

Tarptautinės personalo vertinimo metodikų ir tyrimų bendrovės „Profiles International“ tyrime „Tele2“ pernai pripažinta produktyviausia IT ir telekomunikacijų sektoriaus bendrove Baltijos šalyse 2012 m., o investicinio banko „GILD Bankers“ sudarytame vertingiausių 2012 m. Lietuvos bendrovių sąraše „Tele2“ paskelbta vertingiausia šalies mobiliojo ryšio bendrove.

Draudimo bendrovės „PZU Lietuva“ statistika rodo, kad dažniausiai draudžiami ir apgadinami įrenginiai yra išmanieji telefonai. Dažniausi pasitaikantys jų gedimai yra skilęs ekranas, USB lizdo sugadinimai bei vidaus įrangos gedimai.

Didėjantys išmaniųjų telefonų pardavimai ir brangių išmaniųjų telefonų populiarumas paskatino telekomunikacijų bendrovę „Tele2“ ir „PZU Lietuva“ klientams pasiūlyti telefonų draudimo paslaugą. Ji kainuos 14,99 lito per mėnesį.

Telefonų draudimas bus parduodamas ypač paprastomis sąlygomis – už vieną kainą visiems modeliams. Draudimas bus ypač naudingas perkant brangesnius vidutinio ir premium segmentų telefonus. Jų turėtojai draudimą gaus maždaug du kartus pigiau nei dabar siūloma rinkoje.

„Naują paslaugą sukūrėme, nes kaip tik dabar ji ypač reikalinga klientams. Kas antras parduodamas telefonas yra išmanusis ir kaip niekad populiarūs brangesnių modelių telefonai. Tokio telefono praradimas būtų rimtas nuostolis, tad draudimas tikrai padės sutaupyti. Be to, paslauga bus lengva pradėti naudotis – ją siūlome labai paprastomis ir aiškiomis sąlygomis“, – sakė Mindaugas Kežionis, „Tele2“ Produktų skyriaus vadovas.

„Pirkinių draudimas yra viena sparčiausiai populiarėjančių paslaugų – per gruodį sudarėme tiek sutarčių su paslaugos platinimo partneriais, kiek per visą praėjusį pusmetį. Gerėjant žmonių finansiniams lūkesčiams, jie įsigyja vis daugiau brangesnių įrenginių, bet išmoktos finansinio saugumo pamokos nėra pamirštos, todėl žmonės linkę apsidrausti nuo nuostolių“, – teigė Rimtas Vaitkunskas „PZU Lietuva“ Naujų pardavimo kanalų skyriaus vadovas.

„PZU Lietuva“ patirtis Lietuvoje ir Lenkijoje rodo, kad pavagiamas ar sugadinamas kas 15-as apdraustas įrenginys.

Bendrovės duomenys atskleidžia, kad ypač daug dėmesio žmonės skiria vaikams skirtų pirkinių apsaugai – apdraudžiamas kas antras toks įrenginys. Daugiau nei pusė apdraudžiamų daiktų yra nešiojamieji įrenginiai – telefonai, kompiuteriai, fotoaparatai ir pan. 62 proc. draudėjų pirkinius pasirenka apdrausti 2 metams.

„PZU Lietuva“ naujus „Tele2“ salonuose ir internetu perkamus telefonus draus dviejų metų laikotarpiui. Draudimo įmokos bus kas mėnesį įtraukiamos į ryšio paslaugų sąskaitą. Užsienyje telefono draudimo apsauga galios 60 dienų.

Pasinaudoję numerio perkėlimo paslauga, telekomunikacijų bendrovės „Tele2” paslaugomis lapkritį pradėjo naudotis 8125 kitų mobiliojo ryšio tiekėjų klientų. Tai yra 2258 daugiau nei kitas bendroves pasirinkusių „Tele2” klientų.

„Tele2“ daugiausia rinkosi verslo klientai ir gyventojai, kurie už paslaugas moka pagal sutartis.

„Verslo klientai ir gyventojai, už paslaugas mokantys pagal sutartis, yra jautresni ryšio ir aptarnavimo kokybei. Tai kad jie renkasi mus, yra svarbus įvertinimas“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.

Tyrimai rodo, kad „Tele2” kokybe vartotojai patenkinti labiausiai. Tyrimų bendrovei „RAIT“ rugsėjį atlikus reprezentatyvų nuomonių tyrimą, daugiausia – 73 proc. – apklausos dalyvių „Tele2” paslaugų kokybę įvertino kaip aukštą ar labai aukštą. Tai yra 5 proc. daugiau nei prieš metus.

Bendrovės 2G ryšio tinklas yra didžiausias šalyje, o 3G tinklas apima 70 proc. Lietuvos teritorijos ir yra antras didžiausias.

Iš viso per 11 šių metų mėnesių „Tele2” klientų dėl numerio perkėlimo paslaugos padaugėjo 23474 – daugiausia tarp visų mobiliojo ryšio operatorių.

Numerio perkėlimas Lietuvos mobiliojo ryšio tinkluose gruodį turėtų vykti dar intensyviau. „Tele2“ artėjant Kalėdoms dar kartą sumažino kainas ir šventėms atnaujino neribotų pokalbių ir SMS žinučių planą „Pigiau“. Už tą pačią 21 Lt/mėn. kainą su juo dabar suteikiamas nemokamas internetas – 1 GB duomenų naršymui.

Mokėjimo planą su nemokamu gigabaitu pasirinkę vartotojai juo galės naudotis neterminuotai. Apie šventinio pasiūlymo galiojimą ir kitą mokėjimo plano informaciją išsamiau skelbiama www.tele2.lt.

„RAIT“ rugsėjo apklausos duomenimis, „Tele2“ yra populiariausias ir labiausiai rekomenduojamas operatorius Lietuvoje. Beveik pusė apklausos dalyvių teigė, kad naudojasi „Tele2“ paslaugomis.